هشدار وزارت بازرگانی ترکیه درخصوص آگهی های فروش جعلی و کلاهبرداری در شبکه‌های اجتماعی
در بیانیه این وزارتخانه آمده است که همزمان با رشد چشمگیر خریدهای آنلاین، مواردی از جمله فروش محصولات تقلبی، حساب‌های جعلی و حملات با هدف سرقت اطلاعات شخصی به‌طور نگران‌کننده‌ای افزایش یافته‌اند.
وزارت بازرگانی ترکیه درخصوص افزایش موارد کلاهبرداری و فروش‌های جعلی در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های دیجیتال هشدار داد و اعلام کرد که بازرسی‌ها در این زمینه ادامه دارد.
به گزارش عصرترکیه به نقل از سی ان ان ترک، در بیانیه این وزارتخانه آمده است که همزمان با رشد چشمگیر خریدهای آنلاین، مواردی از جمله فروش محصولات تقلبی، حساب‌های جعلی و حملات با هدف سرقت اطلاعات شخصی به‌طور نگران‌کننده‌ای افزایش یافته‌اند.
افزایش نارضایتی از خریدهای آنلاین جعلی
براساس بررسی‌های صورت‌گرفته، در مواردی مشاهده شده است که:
- کاربران پس از پرداخت وجه برای محصولاتی مانند پوشاک، کفش، لوازم الکترونیکی یا حتی رزرو کلبه‌های بوم‌گردی (بونگالو)، هیچ کالا یا خدماتی دریافت نکرده‌اند،
- در روند بازگشت وجه یا پیگیری شکایت، امکان ارتباط با فروشنده وجود نداشته است،
- و میزان نارضایتی و شکایت مصرف‌کنندگان به شکل چشمگیری افزایش یافته است.
توصیه‌های مهم برای خرید امن در فضای مجازی
وزارت بازرگانی از شهروندان خواست هنگام خرید از طریق شبکه‌های اجتماعی به موارد زیر توجه کنند:
- از خرید وسایل الکترونیکی با قیمت‌هایی که به‌طور غیرعادی پایین هستند، خودداری کنید،
- به‌جز از طریق سامانه‌های پرداخت امن، از انتقال مستقیم وجه به حساب بانکی فروشنده بپرهیزید،
- اطمینان حاصل کنید که فروشنده دارای ثبت رسمی و اطلاعات تماس معتبر باشد،
- مراقب باشید که برخی حساب‌های جعلی ممکن است به نام بانک‌ها، شرکت‌های حمل‌ونقل، برندها یا اشخاص مشهور ایجاد شده باشند.
همچنین نسبت به لینک‌های حاوی وعده‌هایی چون قرعه‌کشی‌های غیرواقعی، وام‌های بدون بهره یا نرم‌افزارهای مخرب هشدار داده شده است.
راهکارهای افزایش امنیت دیجیتال
در بخش دیگری از این اطلاعیه، نکات امنیتی برای استفاده از اینترنت امن به شرح زیر ارائه شده است:
- در تبلیغات و کمپین‌ها، حتماً آدرس‌های رسمی را بررسی کنید،
- از کلیک روی لینک‌های ناشناس، دانلود فایل‌ها و وارد کردن اطلاعات بانکی خودداری کنید،
- آدرس ایمیل فرستنده در پیام‌های مشکوک را بررسی کنید،
- از رمز عبورهای امن و تأیید هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید،
- در صورت مشاهده موارد مشکوک، موضوع را به نیروهای انتظامی یا بانک‌ها اطلاع دهید و رمزهای خود را تغییر دهید.
پیگرد قانونی و بازرسی‌های رسمی
وزارت بازرگانی اعلام کرد که در کنار رسیدگی به شکایات مردمی، بازرسی‌های مستقل و پیشگیرانه نیز در حال انجام است.
تبلیغات فریب‌دهنده تحت نظارت هیئت تبلیغات قرار دارند و برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، امکان ثبت شکایت از طریق سامانه دولت الکترونیکی (e-Devlet) فراهم شده است.
این وزارتخانه در پایان تأکید کرد:”مبارزه با هرگونه فعالیت کلاهبرداری در فضای دیجیتال که مصرف‌کنندگان را هدف قرار می‌دهد، با قاطعیت ادامه خواهد داشت.”
