شهروند آنکارایی با رای دیوان عالی خودرو نو خود را پس داد!

دیوان عالی کشور ترکیهبا تأیید حکم دادگاه بدوی، خودروی صفر کیلومتری را که در بخش‌های مختلف بدنه دارای لکه بود، دارای عیب پنهان دانست و رأی به تعویض آن با خودروی جدید صادر کرد.

به گزارش عصرترکیه به نقل از سی ان ان ترک، ماجرا از آنجا آغاز شد که شهروندی در آنکارا پس از خرید یک خودروی صفر از نمایندگی، متوجه وجود لکه‌هایی شبیه رسوب روی کاپوت، گلگیرها، سقف و درِ صندوق عقب شد. نمایندگی این مشکل را ناشی از شست‌وشو دانست و اعلام کرد که با اجرای عملیات پولیش، لکه‌ها از بین خواهد رفت. اما پس از پولیش نیز لکه‌ها برطرف نشد.

خریدار خودرو درخواست تحویل یک خودروی بدون نقص را داد اما نمایندگی از انجام این خواسته خودداری کرد. او سپس با مراجعه به دادگاه هشتم حقوق مصرف‌کننده آنکارا، شکایت خود را ثبت و خواستار تعویض خودرو با نمونه بدون عیب شد. شرکت خودروساز در دفاعیات خود مدعی شد که رنگ خودرو استاندارد بوده و با رفع لکه‌ها، خودرو به صورت سالم به مشتری تحویل داده شده است.

دادگاه بدوی با استناد به اینکه مشکل ایجادشده «عیب پنهان» محسوب می‌شود و مانع از بهره‌برداری کامل از خودروی صفر کیلومتر است، رأی به تعویض خودرو صادر کرد. این حکم در ادامه توسط دادگاه منطقه‌ای تجدیدنظر آنکارا و سپس در بررسی نهایی توسط دیوان عالی کشور نیز تأیید شد.

در متن رأی دیوان عالی آمده است:«با توجه به اینکه ریزش رنگ در بدنه خودرو همچنان ادامه دارد و این موضوع عیب پنهان تلقی می‌شود، استفاده کامل از خودروی صفر کیلومتر ممکن نیست. انتخاب خریدار برای تعویض خودرو مطابق انصاف و تعادل منافع طرفین است. بنابراین تمامی اعتراضات وکیل شرکت رد و حکم تعویض خودرو تأیید می‌شود.»